|
เอ่อ...ไม่ได้เข้ามาอัพเดทนานเลย ....
ขอแชร์นิดนึงนะคะ ไม่ได้เข้ามาแก้ตัวให้คุณหมอนะคะ คือเจี๊ยบเอง ก็เป็นเคสที่ทำจมูกกับที่อื่นมา แล้วมาแก้กับคุณหมอค่ะ
แต่ขออยากอธิบายนิดนึง พอดีวาวันนี้ไปตรวจจมูกมา ครบ 1 เดือนพอดี ...เลยมีโอกาสได้คุยกับคุณหมอเรื่องนี้ค่ะ
1. เครื่งมือแก้ คืออะไร?
- มันคือกรรไกรพิเศษ ที่มีความคมและความบางมาก ใช้สำหรับเคสแก้ เพราะคนที่ทำจมูกมาแล้วนั้น มันจะมีพังผืดและหินปูน ไม่เหมือนกับเคสทำครั้งแรก ซึ่งเครื่องมือตัวนี้มีความจำเป็นมาก บางเคสทำมาแล้ว 4-5 ครั้ง พังผืด + หินปูน ย่อมแข็งมาก แต่ถ้าเป็นเคสทำครั้งแรก ไม่จำเป็นต้องใช้กรรไกรพิเศษตัวนี้ค่ะ
2. แล้วคุณหมอไม่มี spare part (เครื่องมือสำรอง) หรอ?
- คุณหมอมีกรรไกรพิเศษนี้อยู่หลายอันค่ะ แต่เผอิญมีเคสแก้(มาจากญี่ปุ่น) แล้วเป็นเคสทำยากมากๆ (ไม่แน่ใจว่าทำมาแล้วกี่ครั้ง คุณหมอพูดอยู่ แต่เราจำไม่ได้อ่ะ) ทำให้ต้องใช้กรรไกรพิเศษนี้ หลายชุด (ทำจนมันทื่ออ่ะ) เหลือ spare อยู่ 1 ชุด
3. แล้วทำไมถึงไม่สั่งล่วงหน้า (ความพร้อมของเครื่องมือ)
- กรรไกรพิเศษนี้คุณหมอสั่งจากเยอรมัน จริงๆแล้วที่ จีน กับ ปากีสถานก็มี แต่คุณหมอไม่สั่งจากที่นี่เพราะเรื่องของคุณภาพ เท่าทีรู้ การสั่งเครื่องมือจากทางประเทศ ต้องมี lead time ปกติอยู่ที่ 3-4 เดือน (ปกติจะมาทางเรือ) แล้ว spare part ที่มีอยู่ ก็เหตุตามที่กล่าวไปแล้วข้อ 2 ค่ะ มันสุดวิสัย
4. แล้วเคสที่ทำกับคุณหมอแล้วแก้นั้น โดนเลื่อนด้วยรึไม่
- ไม่ได้เลื่อนค่ะ เนื่องจาก คุณหมอต้องรับผิดชอบผลงานของตัวเอง ถ้าเลื่อนแล้วให้ไปทำที่อื่น ก็เท่ากับว่าไม่รับผิดชอบงานตัวเอง คุณหมอไม่ทำค่ะ โดยกรรไกรพิเศษที่มีอยู่ 1 ชุดนั่นแหละ
สำหรับเคสที่ทำมาจากที่อื่นแล้วมาแก้กับคุณหมอ แล้วโดนเลื่อน คุณหมอฝากข้อโทษมาค่ะ ไม่ใช่ว่าเลือกปฏิบัติ แต่ด้วยความไม่พร้อมทางเครื่องมือ ถ้าดันทุรังทำไ มันย่อมไม่เกิดผลดีทั้งทางคนไข้และตัวคุณหมอเอง คุณหมอไม่ได้ไม่อยากทำให้คนไข้ที่มาจากที่อื่น เพราะเท่าที่เราสัมผัสมา คุณหมอน่ารัก ไม่ว่าเคสยาก + ง่าย คุณหมอคิดราคาเดียว ไม่มีประเมินก่อนว่าทำที่ไหนมาแล้วมาแก้ ต้องราคาเท่านี้นะ ยากแบบนี้ต้องราคานี้นะ ไม่มีคิดเพิ่ม ไม่เคยถามว่าทำจากที่ไหนมาก่อนด้วยซ้ำ ไม่ธุรกิจ ไม่แบ่งแยกว อยากทำให้ทุกคนจริงๆ แต่ด้วยเหตุสุดวิสัยจริงๆ ในเรื่องของเครื่องมือ คุณหมอไม่อยากให้ทำกับคุณหมอ ณ เวลานี้ แล้วต้องไปแก้อีกเป็นครั้งที่ 5 ครั้งที่ 6 อ่ะค่ะ (ขนาดคุณหมอไม่สบาย เมื่อยคอ แต่ด้วยมีคนไข้ที่รออยู่ คุณหมอก็ไม่เคยเลื่อน )
ยังไงเอาใจช่วยคุณ จขกท นะคะ ถ้ารอได้ เพราะถ้าเครื่องมือมาแล้ว ทางคลินิกจะโทรนัดอ่ะค่ะ (ทางเซลล์ขายเครื่องมือแจ้งคุณหมอว่า 3 เดือน)
คุณหมอฝากขอโทษ คุณ จขกท เพราะเข้าใจว่าเสียใจ เป็นใคร ใครก็เสียใจ เนอะ ยังไงลองโทรถามรายละเอียดกับคุณหมออีกทีก็ดีนะคะ สู้ๆค่ะ เอาใจช่วยค่ะ |
คะแนน
-
1
ดูบันทึกคะแนน
-
|