การตลาดผ่านกลุ่ม Social network ดียังไง?

sujate

การตลาดผ่านกลุ่ม Social network ดียังไง?


การตลาดยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ยุคที่มีการติดต่อสื่อสารทางตรงโดยการสนทนากัน
หรือการโฆษณาผ่านสื่อทีวี รวมถึงการทำแบบสอบถามเพื่อหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
แต่การวัดผลยังไม่เป็นที่น่าพอใจ

และเป็นที่น่าสังเกตว่าการตลาดผ่านการสื่อสารกันโดยตรงจะน้อยลงทุกวัน
อาจจะไม่มากนัก เพราะทุกวันนี้เรายังเห็นคนขายเครื่องกรองน้ำมาเคาะประตูขายกันอยู่แต่ก็บางตาลงไปมาก
จากการตลาดยุคเก่าที่กว่าจะได้ลูกค้าแต่ละคนนั้นยากมาก

มาจนถึงสมัยที่เราใช้สื่อที่เรียกได้ว่าเป็นการบอกต่อแบบปากต่อปากหรือ Viral marketing กันเร็วมากผ่านสังคมโซเชียลแล้ว
ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย จึงเห็นโพสและข้อมูลกันมากขึ้นกว่าแต่ก่อน ทำให้มีการวัดผลการตลาดที่ชัดเจนมากขึ้น
และสิ่งที่สำคัญในสังคมโซเชียลอีกอย่างหนึ่งนั่นคือ การแสดงความชอบ(Like) การแสดงความคิดเห็น(comment)และการส่งต่อ(share)
ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สามารถส่งข้อมูลผ่านกลุ่มที่เราสนใจได้อย่างรวดเร็วขนาดนี้ได้ การโพสเนื้อหาลงกลุ่ม Facebook ก็ได้ผลเช่นกัน

แต่สิ่งที่สำคัญกว่านั่นก็คือ การฟัง หรือการเข้าใจความคิดเห็นความต้องการว่ากลุ่มที่เราเข้าไปร่วมด้วยนั้นคุยเรื่องอะไรกัน
และมีกลุ่มเป้าหมายของเราอยู่หรือไม่


การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในกลุ่ม Facebook นั้นมีส่วนสร้างการตลาดได้อย่างดี โดยเฉพาะหากกลุ่มที่คุณร่วม join
อยู่นั้นเป็นแนวเดียวกับสินค้าหรือเว็บไซต์ที่คุณจะขาย การโพสเนื้อหาลงกลุ่ม Facebook]
จึงได้ Traffic แบบทันตาเห็น
เพราะหากเราเข้าร่วมกลุ่มแล้วเข้าใจตลาด

ก็สามารถวางแผนการตลาดให้เหมาะกับสินค้าและเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการได้ เช่น ในแฟนเพจๆ
หนึ่งเป็นกลุ่มสำหรับผู้หญิงมาร่วมกลุ่มเป็นส่วนใหญ่
มีสมาชิกเป็นหญิงมากกว่าครึ่ง มีการพูดถึงการใช้เครื่องสำอาง การแต่งตัว และอื่นๆ ที่เกี่ยวกับความสวยความงาม
ดังนั้นต้องดูว่าสินค้าของเรามีสินค้าเกี่ยวกับความสวยความงามหรือไม่  หากตรงตามกลุ่มเป้าหมายที่เราวางไว้
เราสามารถแชร์ข้อมูลต่างๆในกลุ่มนั้นๆ ได้